RNSM

Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS), o Recolhimento apresenta como finalidade primordial e missão social o apoio à terceira idade, através de respostas sociais específicas e previstas no seu estatuto e regulamentos internos, no âmbito do Estatuto das IPSS’s.

CENTRO DE DIA

Esta resposta social consiste por sua vez na prestação de um conjunto de serviços que contribuem para a manutenção dos idosos no seu meio socioeconómico. Em termos de capacidade de resposta abrange 45 clientes.

Serviços prestados:

Alimentação e higiene pessoal;

Tratamento de roupa;

Vigilância diária, durante a sua permanência no Centro de Dia;

Pequenos cuidados de prevenção e tratamento ao nível da saúde;

Animação sociocultural;

Transporte de clientes;

Transporte e acompanhamento para médico da especialidade, tratamento ou análises, dentro do raio geográfico do concelho.

SERVIÇO DE APOIO DOMICILIÁRIO

 Esta solução destina-se ao apoio do idoso, em ambulatório, evitando assim a saída deste do seu seio familiar. O número de vagas que a Instituição tem capacidade para suportar abrange 20 clientes, sendo que destes nem todos beneficiam/necessitam dos mesmos serviços de apoio (alimentação, higiene pessoal, limpeza, etc.).

Serviços e actividades prestados:

Alimentação;

Higiene pessoal;

Higiene habitacional;

Tratamento de roupa;

Aquisição de géneros alimentícios e outros artigos, quando o cliente esteja impossibilitado ou limitado;

Actividades sociocultural na instituição;

Contacto e encaminhamento com entidades parceiras;

Rastreios de enfermagem – medição de tensão arterial e glicemias.

ESTRUTURA RESIDENCIAL PARA IDOSOS (ERPI)

Esta é uma resposta social desenvolvida em equipamento colectivo de utilização permanente, para idosos em situação de ausência de estrutura de apoio e/ou de maior risco de perda de independência e/ou autonomia. Em termos de capacidade de resposta abrange 66 clientes em internamento, repartidos por 25 quartos, bem como um quarto de isolamento destinado a doentes em fase terminal. 

Serviços prestados:

 Alojamento, alimentação, higiene pessoal;

Tratamento de roupa pessoal e de camas;

Vigilância 24h por dia, durante a sua permanência no ERPI;

Cuidados médicos e de enfermagem;

Animação sociocultural;

Transporte e acompanhamento para médico da especialidade;

Transporte e acompanhamento para tratamento não disponibilizado na instituição;

Acompanhamento ao exterior, desde que a situação familiar/económica assim o justifique (compras, consultas e exames médicos).

Visão

Ser reconhecido pela prestação de serviços de qualidade, enquanto Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS) de apoio ao idoso e pelo enfoque no desenvolvimento pessoal e profissional dos seus clientes.

Missão

Promover no concelho de Estremoz, acções de apoio ao idoso e sua família, contribuindo para o seu bem-estar, integração e autonomia.

 Valores

Focalização no cliente - Personalizando serviços com o objectivo de satisfazer as necessidades dos clientes.

Honestidade e Confiança - Sendo ético e inspirador de confiança, alinhando os comportamentos com as palavras e assumindo a responsabilidade pelas actividades praticadas.

Igualdade - Tratando cada cliente de acordo com o que as suas necessidades exigem.

Inovação - Estimulando a proactividade dos clientes para caminhar para a excelência.

Justiça Social - Participando activamente na comunidade.

Qualificação dos Clientes - Estimulando continuamente o potencial dos Recursos Humanos.

Qualidade - Empenhando-se em melhorar continuamente o serviço prestado, correspondendo às necessidades e expectativas dos clientes, simplificando a vida às pessoas, investindo para tal na qualificação dos serviços prestados, tanto na perspectiva humana, como na organizacional.

Respeito - Respeitando características individuais e promovendo princípios de desenvolvimento social.

Sensibilidade - Dignificar a Pessoa enquanto ser Humano.

Sigilo - Proporcionando confidencialidade dos dados e informações relativas aos clientes.